Términos y Condiciones - MADERAS NATIVA SUR

Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2025

Los presentes Términos y Condiciones rigen el uso de los servicios y la compra de productos ofrecidos por MADERAS NATIVA SUR, con domicilio en Frutillar, Chile. Al acceder a nuestros servicios o realizar una compra, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Estos términos se rigen por la legislación chilena aplicable.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios y/o realizar una compra, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí establecidos, no utilice nuestros servicios ni realice compras.

2. Productos y Servicios

MADERAS NATIVA SUR ofrece una variedad de productos relacionados con la madera. Las descripciones de los productos y los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por mostrar la información de los productos de la manera más precisa posible, pero no garantizamos que las descripciones, imágenes o precios sean exactos, completos, confiables, actuales o libres de errores.

3. Proceso de Compra

Para realizar una compra, usted deberá seguir los pasos indicados en nuestra plataforma (si aplica) o comunicarse directamente con nosotros a través de los medios proporcionados. Una vez realizado su pedido, le enviaremos una confirmación. La aceptación de su pedido por nuestra parte se formalizará con el envío de los productos o la prestación de los servicios.

4. Precios y Pagos

Todos los precios se indican en la moneda local (CLP), a menos que se especifique lo contrario, e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), según la normativa chilena. Los costos de envío, si aplican, se detallarán por separado. Los pagos se realizarán a través de los medios que pongamos a su disposición. Al realizar un pedido, usted declara que tiene autorización para utilizar el método de pago proporcionado.

5. Envío y Entrega

Los términos y condiciones de envío y entrega se especificarán al momento de la compra. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y otros factores fuera de nuestro control.

6. Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política de devoluciones y reembolsos se detalla en un documento separado, al cual usted puede acceder [aquí o donde corresponda el enlace a la política de reembolso].

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido en nuestros servicios (textos, gráficos, logos, imágenes, etc.) es propiedad de MADERAS NATIVA SUR o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual chilenas e internacionales. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso sin nuestra autorización expresa por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley chilena, MADERAS NATIVA SUR no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos que resulten del uso de nuestros servicios o de la compra de nuestros productos. Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo relacionado con nuestros servicios o productos se limitará al monto que usted haya pagado por dichos servicios o productos.

9. Privacidad de Datos

La recopilación y el uso de su información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad, a la cual usted puede acceder [aquí o donde corresponda el enlace a la política de privacidad]. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de su información personal de acuerdo con dicha política.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de [indicar la ciudad correspondiente, por ejemplo, Puerto Montt, por cercanía a Frutillar].

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

MADERAS NATIVA SUR se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma (si aplica) o de su notificación por otros medios. Le recomendamos revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de nuestros servicios o la realización de compras después de la publicación de modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a:

MADERAS NATIVA SUR Frutillar, Chile Correo electrónico: morenosasesorias@gmail.com